Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Descripción del Servicio

Crystal Service es una empresa especializada en servicios de vidrio, aluminio y acero. Ofrecemos productos y servicios relacionados con la fabricación, instalación y mantenimiento de estructuras en estos materiales.

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. No debe usar el sitio para transmitir material ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y software, es propiedad de Crystal Service o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

5. Información del Producto

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, no garantizamos que la información sea completamente precisa, actualizada o libre de errores. Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

6. Cotizaciones y Pedidos

Las cotizaciones proporcionadas a través de este sitio web son estimaciones y pueden estar sujetas a cambios. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

7. Limitación de Responsabilidad

Crystal Service no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar este sitio web o nuestros servicios.

8. Enlaces Externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios. El uso de enlaces externos es bajo su propio riesgo.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio constituye aceptación de los términos modificados.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Panamá. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Panamá.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.

Condiciones Específicas de Contratación

• Se requiere un abono del 50% para iniciar el proyecto, un 30% al momento de recibir el material en sitio, y el 20% restante al finalizar los trabajos.
• La fecha de entrega será acordada una vez aprobada la cotización y se contará únicamente en días hábiles (lunes a viernes).
• Nuestro trabajo cuenta con mano de obra garantizada.
• No nos hacemos responsables por daños en tuberías, cableado, baldosas, mármol, granito, porcelanato, vidrio o instalaciones eléctricas no reportadas previamente, ni por permisos que no hayan sido gestionados para la ejecución del proyecto.
• La programación para la instalación se asignará posterior a la confirmación del pago, verificación de materiales y disponibilidad de agenda para la rectificación de medidas.
• En caso de requerir desinstalaciones previas, el cliente debe notificarlo y esto tendrá un cargo adicional.
• Si el cliente requiere acuerdos adicionales como formas de pago especiales, retenciones, garantías, fianzas, pólizas o condiciones legales específicas, deberá notificarlas antes de la aprobación de la cotización, para hacer los ajustes correspondientes.
• Cualquier modificación al diseño previamente aprobado deberá solicitarse por escrito. Se informará al cliente del costo adicional, y solo con su aprobación se procederá.
• Todas las medidas suministradas por el cliente deben ser confirmadas por nuestro equipo. En caso contrario, no nos hacemos responsables por errores que afecten el producto o servicio, y se cobrará el gasto generado por ajustes (transporte, rectificaciones, viáticos, etc.).
• Si el cliente desea reprogramar un servicio, deberá hacerlo con un mínimo de 24 horas de anticipación. De lo contrario, se aplicará un cargo adicional por reprogramación.
• Los trabajos se realizan en horario laboral de lunes a viernes. Si el cliente requiere servicio fuera de este horario, se aplicará un costo adicional.
• Una vez realizado el abono o pago total, el cliente debe enviar la constancia de pago correspondiente.
• Al realizar cualquier abono o pago total, el cliente acepta expresamente los términos y condiciones aquí descritos.
• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por causas externas (eventos naturales, disponibilidad de materiales, condiciones técnicas, etc.). En tal caso, se notificará oportunamente y se reprogramará la entrega sin que esto anule el presente acuerdo.
• Esta cotización tiene una validez de 5 días hábiles a partir de la fecha de emisión.
• Se aplicará un costo de $30 Balboas por visita técnica, el cual será deducido del valor total en caso de aprobación del servicio.
• Todo el contenido digital generado por Crystal Service es de uso exclusivo de la empresa. Se prohíbe su uso, reproducción o publicación sin autorización expresa.